Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23/12/2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Kora Accessoires collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous confiez lors de votre navigation et de vos achats sur le site https://koraaccessoires.com/.

Kora Accessoires attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles et s’engage à les traiter conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Kora Accessoires
Exploitée par TEDIKA POLO
Email : contact@koraaccessoires.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et du passage de commandes, Kora Accessoires peut collecter les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone

  • Données de livraison et de facturation : adresse postale

  • Données de commande : produits commandés, historique d’achats, préférences

  • Données de paiement : traitées exclusivement par des prestataires de paiement sécurisés (ex : Stripe, PayPal), sans stockage par Kora Accessoires

  • Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, cookies, pages consultées

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Traitement, préparation et expédition des commandes

  • Gestion du service client et des retours

  • Gestion du compte client

  • Envoi d’emails transactionnels (confirmation de commande, livraison, support)

  • Envoi d’emails marketing ou newsletters (uniquement avec votre consentement)

  • Analyse de la fréquentation du site et amélioration de l’expérience utilisateur

  • Respect des obligations légales, comptables et fiscales

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande passée sur le site)

  • Le consentement (inscription à la newsletter, cookies non essentiels)

  • L’intérêt légitime du responsable du traitement (amélioration du site, sécurité)

  • Le respect d’obligations légales

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

  • Pendant la durée nécessaire à l’exécution des finalités pour lesquelles elles ont été collectées

  • Jusqu’à 3 ans après le dernier contact ou la dernière activité pour les données à des fins marketing

  • Jusqu’à 10 ans pour les données comptables et fiscales, conformément aux obligations légales

6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants, uniquement lorsque cela est nécessaire :

  • Prestataires de paiement sécurisés (ex : Stripe, PayPal)

  • Prestataires de livraison et transporteurs

  • Prestataires techniques (hébergement du site, outils emailing, maintenance)

Ces prestataires sont contractuellement tenus de garantir la confidentialité et la sécurité des données.

7. Transferts de données hors Union Européenne

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne, notamment lorsque des prestataires techniques ou de paiement sont situés hors UE.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des mécanismes reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant : contact@koraaccessoires.com.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Le site https://koraaccessoires.com/ utilise des cookies et traceurs afin de :

  • garantir le bon fonctionnement du site,

  • améliorer l’expérience utilisateur,

  • mesurer l’audience et les performances.

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

10. Sécurité des données

Kora Accessoires met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles, et de prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.